Quy trinh MUA-DAT hang ONLINE tai RIOGEMs - OK

​XỬ LÝ YÊU CẦU KHÁCH HÀNG

  • Khách hàng gửi yêu cầu qua facebook hoặc alo 09123.68861 trao đổi trực tiếp về ý tưởng sản phẩm.

  • RIOGEMs với nét riêng, lợi thế LÀM TAY hơn 66% sản phẩm, chỉnh lại sáp/khuôn sẵn có hoặc vẽ mới, sẽ KÉO mong muốn của quý khách ra THỰC TẾ một cách RÕ RÀNG nhất mà vẫn đảm bảo HỢP PHONG THỦY MỆNH/TUỔI.

  • Đây có thể là bước KHÓ NHẤT & QUAN TRỌNG nhất, và chắc chắn đây là nét riêng + thế mạnh của RIOGEMs.

DUYỆT MẪU & THIẾT KẾ

  • Trong vòng 1-3 ngày, Khách hàng được gửi mẫu (nếu đơn giản) hoặc bảng thiết kế trên máy tính. Sau khi khách duyệt, thì RIOGEMs sẽ chạy sáp/khuôn;

  • Khách có thể tới tận Showroom để THỬ SÁP (chỉ mẫu sẵn, đơn giản) trên tay mình, xem có phù hợp và vừa ý không;

  • RIOGEMs sẽ giúp khách hàng chọn kiểu dáng, kích thước, loại vàng, loại đá, giá cả… phù hợp với nhu cầu, ngoại hình, tính cách và PHONG THỦY của khách hàng.

ĐẶT HÀNG & CỌC

  • Cọc ít nhất 1/3 tổng tiền được RG báo ước chừng bằng Tiền mặt hoặc bằng Chuyển khoản/Momo/Zalopay;

  • RIOGEMs lập phiếu thu đặt hàng, giao cho khách hàng hoặc gửi hình ảnh qua kênh liên lạc online.

  • Nét rất riêng của RIOGEMs là thiết kế lại các món trang sức sao cho VỪA TÚI TIỀN, khoảng chi tiêu của từng khách hàng. Mỗi khách hàng tới với RG là như nhau, không ai hơn ai, đều rõ ràng về giá cả (theo thời điểm giá vàng thị trường), quy trình đặt & giao hàng;

THIẾT KẾ & CHỈNH TAY SÁP

  • RIOGEMs thiết kế, gửi hình ảnh và báo các thông số về kích thước, số lượng đá, kích thước đá, trọng lượng…

  • Chỉnh tay sáp/phôi sẵn hoặc chạy lại phôi/sáp tỉ lệ 1:1 hoặc thiết kế mới theo yêu cầu đặc thù của khách; Sau đó, RG gửi hình sáp/khuôn đã thiết kế cho khách;

CHẾ TÁC & KIỂM DUYỆT

  • Phôi sáp đã duyệt được chuyển xuống xưởng chế tác, tuỳ độ phức tạp sẽ mất 5-30 ngày làm việc để hoàn thiện; ​​
  • Sản phẩm vàng miễn phí đo tuổi (tiệm Tài/PNJ), còn mẫu nào có gắn kim cương hoặc đá quý thiên nhiên sẽ được hỗ trợ ép vỉ kiểm định tại bên thứ 3 (SJC, Liulap, Vinagems)
BÀN GIAO & BẢO HÀNH
  • Khách nhận sản phẩm tại cửa hàng hoặc ship COD phần còn lại (được kiểm tra hàng + giấy tờ) ​​đến tận nơi địa chỉ khách hàng cung cấp bằng Grab/Lalamove/Gojek/VNpost/DHL.
  • Mọi sai sót trong quá trình vận chuyển sản phẩm RG sẽ chịu trách nhiệm và đổi trả sản phẩm mới;